走進龍巖高速古田服務區(qū)，撲面而來濃郁的紅色文化氛圍，“古田會議”浮雕墻、“星星之火可以燎原”主題雕塑、“信仰之燈”廣場……革命老區(qū)火紅的歷史場景呈現(xiàn)在每一位司乘朋友眼前。同時，“福建特色小吃”街、“福建特產(chǎn)”專營店、VR體驗館、自駕游中心、黨群服務中心、（退役）軍人驛站、司機之家等區(qū)域向司乘朋友展示著新派的服務體驗。

以路促發(fā)展、為黨聚民心，是福建高速集團的企業(yè)核心價值觀，龍巖高速服務區(qū)始終堅持企業(yè)使命擔當，一以貫之推動服務高質(zhì)量發(fā)展，致力于讓廣大司乘朋友在高速服務區(qū)體驗更加美好，出行更加舒適，服務更加滿意。轄區(qū)古田服務區(qū)被評為“五星級服務區(qū)”全國百佳示范服務區(qū)”“全國高速公路旅游特色服務區(qū)”，區(qū)內(nèi)“紅路展廳”獲“全國交通運輸優(yōu)秀文博館”稱號，古田服務區(qū)“巾幗志愿服務隊”獲第七屆“中國最美路姐團隊”榮譽稱號。

服務提升的背后，是高質(zhì)量黨建的賦能。去年以來，借助體制改革，福建省高速公路經(jīng)營開發(fā)有限公司龍巖分公司奮楫揚帆啟新程，凝心聚力促發(fā)展，以強烈的服務發(fā)展意識和執(zhí)著，推動服務區(qū)“硬服務”提升及“軟服務”升級。通過黨建引領，深耕“海絲高速?紅路驛站”品牌，助力服務發(fā)展再上新臺階。黨旗紅，企業(yè)興，福建省高速公路經(jīng)營開發(fā)有限公司龍巖分公司在關鍵崗位設立黨員先鋒崗，“紅路驛站”黨員先鋒大部分來自服務區(qū)主任，其中不少都是在高速公路耕耘幾十年的老員工，他們的先鋒模范作用非常重要、有效，帶動全體員工積極投身服務區(qū)高質(zhì)量發(fā)展主戰(zhàn)場。同時，通過服務管理、經(jīng)營聯(lián)動、產(chǎn)業(yè)聯(lián)同、安全聯(lián)防，將黨建工作融入企業(yè)經(jīng)營服務中，并常態(tài)化開展“海絲高速黨旗紅”“一路溫馨一路情”“交通安全進校園”“非遺傳統(tǒng)進高速”等各項志愿服務活動，2023年1月至5月，服務群眾約30萬人次，向社會大眾展現(xiàn)高速職工良好的精神風貌，得到了廣大群眾的一致好評。

龍巖高速服務區(qū)充分發(fā)揮平臺資源優(yōu)勢，企地協(xié)作共建，助力當?shù)剜l(xiāng)村振興。與地方合作，推動屬地“汀州酒業(yè)”紅娘酒、“三花集”金花茶、“自個村”紅軍可樂、“梅花山”礦泉水、“朝天門”豆腐干等當?shù)乩献痔枴⒄扑]雙品牌項目落地。在服務鄉(xiāng)村振興上敢于先試，積極引進新業(yè)態(tài)，為鄉(xiāng)村振興注入新力量。

今年3月，福建省首家“海絲高速金融服務”入駐古田服務區(qū)，依托高速公路服務區(qū)黨群服務中心在黨建共建、“高速金融”賦能鄉(xiāng)村振興、“服務區(qū) ”模式服務民生福祉等方面與招商銀行龍巖分行進行交流合作，通過在試點開展招行APP飯票、便利店線上支付優(yōu)惠活動等，對服務區(qū)內(nèi)福建特產(chǎn)、助農(nóng)產(chǎn)品銷售、龍巖老字號等商品進行滿20減5的促銷活動，切實優(yōu)惠群眾，進一步推進企地協(xié)作，激發(fā)融合內(nèi)生動力。

與此同時，為盤活傳統(tǒng)工藝，主動對接連城縣政府引進連城縣根雕工藝品，在冠豸山服務區(qū)設立全省首家“海絲高速根雕精品館”，創(chuàng)新線上直播和線下銷售相結合等形式，展銷根雕工藝品，深受廣大司乘歡迎。4月中旬根雕產(chǎn)品在“海絲高速”直播間完成了線上直播首秀，獲得了當天的銷冠。

此外，為了讓途徑的司乘得到便捷的景區(qū)購票體驗，了解到長汀縣節(jié)假日旅游火爆、各景點一票難求，5月初，長汀服務區(qū)設立全省首家高速公路服務區(qū)景區(qū)門票代售點，開業(yè)以來，深受廣大司乘人員歡迎。同時，結合市場需求，在長汀服務區(qū)，還設置了體育彩票銷售點，為過往司乘提供全方位增值服務，提升司乘朋友的服務體驗感。并且，長汀服務區(qū)自營餐飲檔口采用員工純手工制作方式，銷售長汀豆腐湯、芋子餃、燒麥等具有濃厚客家風味特色的“長汀小吃”，服務區(qū)員工精心挑選新鮮食材，烹飪手藝嫻熟精巧，讓司乘人員在服務區(qū)就能體驗到風味正宗、味道純正的汀州客家特色小吃。

為著眼高質(zhì)量出行服務需求，繼續(xù)推動為民服務陣地“提質(zhì)擴面”，持續(xù)提升高速公路服務區(qū)經(jīng)營服務水平，不斷滿足人民群眾美好出行需求。龍巖高速服務區(qū)推行服務標準化，統(tǒng)一著裝、標識標牌、經(jīng)營服務標準，優(yōu)化保安保潔工作機制，不斷提升服務品質(zhì)。聘請專業(yè)教官對轄區(qū)所屬服務區(qū)管理員、物管員、營業(yè)員開展軍訓活動，進一步提高了服務區(qū)從業(yè)人員隊伍管理和整體素質(zhì)。此外，持續(xù)拓展“海絲高速?紅路驛站”品牌，設立“紅路驛站”志愿服務臺，成立志愿者小分隊，開展便民咨詢、交通安全宣介、提供免費茶水、便民藥品等活動，不斷提升服務品質(zhì)。“紅路驛站”志愿服務臺已成為高速服務區(qū)一道靚麗風景線。

征程萬里風正勁，重任千鈞再奮蹄，福建省高速公路經(jīng)營開發(fā)有限公司龍巖分公司也將在創(chuàng)新驅(qū)動中增強發(fā)展新動力，在服務地方中催生新氣象，不斷創(chuàng)造新業(yè)績實現(xiàn)新突破。（郭娜）