如何做好辦公室工作和當好辦公室主任？（如何做好辦公室工作和當好辦公室主任工作）

1.正確認識辦公室

黨政機關、事業單位、國企辦公室，是基層行政組織是溝通上下、聯絡左右、協調各方，保證單位工作正常有序運轉的樞紐。一般來說，辦公室有參謀、助手、協調、服務、把關、督辦等6大功能。工作具有明顯的“三性”：輔助性（輔助領導處理事務）、綜合性（綜合協調領導交辦的事務）、程序性（辦文、辦會、辦事遵守嚴格的程序）。

辦公室工作“急、重、繁、雜、難、細”，所以有人調侃說，辦公室主任這個角色不是人干的，或是干好了不是人。整體來說，辦公室主任是一個很累、很讓人煩躁的一個崗位。

2.正確認識辦公室主任

總體來說，辦公室主任的工作包括：會務、公文處理信息、調查研究、綜合協調、黨建、檔案管理、公務接待、印章管理、值班值守、后勤管理等等，這些工作辦公室主任大多都是具?體承辦人或者牽頭人，有的甚至還要負責財務等方面的工作。辦公室主任的角色定位可以概況為：“服務領班、大內總管”。

服務領班：服務大致有兩個板塊，一是政務性服務，二是事務性服務。政務服務包括單位的工作計劃、工作要點、工作總結、各種公文的制發，諸如請示、報告、通知、實施方案等等。事務性服務是指對領導班子成員的工作服務、人事、黨建、工會等，還有外來單位、上級領導的接待等等。

大內總管：主要指后勤保障服務，單位的柴米油鹽、車輛管理、辦公場所的環境衛生、辦公用品等，無事不管，無事不問。

3.如何做好辦公室主任

（1）工作素質

政治素質：政治上靠得住，要有堅定的政治立場、政治觀點，把握得住政治方向。

道德品質：重品行，辦公室主任往往跟領導要走得近一些，應酬也要多一些，所以，要注意潔身自好，明辨是非、克己慎行。

沉穩內斂：尊重上級和同事、為人低調、平易待人、不自傲不自負、謹言慎行。

以和為貴：做好“潤滑劑”，維護單位團結，遇事不煽風點火，促進內和外順。

嚴謹心細：養成嚴謹細致的工作作風，細微之處特別要注意。例如，接待注意排名先后，座位左右，領導之間的排隊不能錯位，不能有半點馬虎。

嗅覺靈敏：善于見微知著、以小見大，從細小的事物中發現大問題，并且能夠快速反應。

業務過硬：要對單位全局的業務都熟悉了解，要有較好的組織協調能力、文字能力、表達能力和管理能力等。

儲備知識：天天和文字打交道，這就要求善于學習積累，要有較高的文化知識儲備。

（2）身心條件

心態平和：一是要有全單位自己最忙的心理準備，當自己經常加班，別的同事則很休閑時，要善于調整自己煩悶的心態；二是要以平和心態對待權力地位、職位升遷；三是對工作要保持較高的激情，說話做事以集體、全局出發考慮；四是胸襟開闊，辦公室工作繁雜，難免出錯被罵，要經受得住委屈、批評、誤解，同時要善于接納各方意見建議。

身體硬朗：身體是載智之車，寓才之本。要利用空閑時間加強身體鍛煉，保持身體健康、精力充沛。

（3）科學思維方法

系統思維：分析問題、處理問題時要從整體出發、從全局入手，樹立宏觀觀念。

實踐思維：提出意見建議和辦理具體事務，應當立足現實，從本單位（本部門、本公司）的實際出發。

發展思維（動態思維）：著眼未來，弄清工作的發展變化趨勢，從而提出適應未來變化趨勢的工作計劃、措施。

（4）科學工作方法

善抓“中心環節”：善于在繁雜的工作中找出哪個工作是整個工作的中心環節，哪些是重點中心工作，找到主要矛盾。

“十指彈鋼琴”：注重各個因素之間的有機配合和平衡協調，把注意力用在重點和中心工作同其他工作的內在聯系上，帶動和促進其他工作的開展。彈鋼琴就要彈得“主旋律”鮮明無雜音，“伴奏”相配節奏明快。

正“反彈琵琶”：有些情況下，處理問題要以“反”求“正”，也就是采用逆向思維，另辟蹊徑。

做到“三主動”：日常工作做到主動請示、主動匯報、主動提建議。

（5）處理好4大關系

上下關系：對領導尊重、不諂媚，更不能失人格；對領導服從而不盲從；給領導提建議而不強求。

內外關系：對外協調相互配合，求同存異，避免沖突。對內協調促進思想統一、行動一致，顧全大局，營造良好辦公氛圍。

虛實關系：分析問題從本質出發，提建議力求參到點子上，推動工作善抓督辦、落實。同時，單位內部“虛”的工作也要做好，工作資料充分，有據可“查”。

程序與效率關系：無規矩不成方圓，辦公室工作雜亂，但更應講規矩、講程序，該簽字簽字，該請示匯報的請示匯報，避免減少“違規操作”。