2012年通過河北省市縣鄉(xiāng)四級聯(lián)考，我考入了正定縣南樓鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員。五年來，所從事崗位分別有鄉(xiāng)組員辦，鄉(xiāng)綜治辦，縣政府辦內(nèi)勤，市協(xié)同辦綜合科內(nèi)勤。現(xiàn)就我所從事時(shí)間最長的內(nèi)勤工作中的愛恨情愁，進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。

一、指導(dǎo)思想

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文件處理、還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做各方面的工作。

二、工作要求

一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

三、工作內(nèi)容

（一）收發(fā)文件，登記流轉(zhuǎn)。收文時(shí)，做好登記，及時(shí)找到領(lǐng)導(dǎo)簽字流轉(zhuǎn)，并督辦文件進(jìn)度。發(fā)文時(shí)，嚴(yán)格程序，勤跑印刷廠，做好登記。下發(fā)通知傳真，催繳材料。

（二）采買物品，保障服務(wù)。每日征集意見，精心設(shè)計(jì)，安排同志們工作餐及加班餐。記住每個(gè)人的喜好，誰不吃米飯，誰不吃羊肉，誰不愛喝湯，誰一杯就醉等等。動(dòng)態(tài)管理辦公物品，并應(yīng)時(shí)應(yīng)季為同志購置可心勞保用品。及時(shí)處理辦公場所房租電費(fèi)話費(fèi)網(wǎng)費(fèi)水費(fèi)等等，及時(shí)報(bào)賬。

（三）拎包開門，跟隨領(lǐng)導(dǎo)。因工作性質(zhì)，出差陪餐較多。要有充分的眼力見。參會(huì)時(shí)，及時(shí)接過領(lǐng)導(dǎo)的手包，茶杯，外套；出行時(shí)，上下車飛速開門；調(diào)研時(shí)，錄音筆記錄領(lǐng)導(dǎo)講話；陪餐時(shí)，飯畢及時(shí)遞牙線；處理好領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)差旅補(bǔ)助的報(bào)銷。

四、愛恨情愁

（一）愛：工作雖繁，離家奇近。即使每日加班，我仍能抽空回家短暫處理家事。對于大部分人向往的錢多活少離家近，我至少滿足了一項(xiàng)。出差雖多，補(bǔ)助及時(shí)落實(shí)。也算欣慰。

（二）恨：錯(cuò)誤地估計(jì)了形勢，放松了學(xué)習(xí)。懶字當(dāng)頭，以不熟業(yè)務(wù)推脫一切材料工作。即使群體開會(huì)研討材料時(shí)，我不是玩手機(jī)就是打瞌睡。還以動(dòng)不了腦就多動(dòng)動(dòng)腿，安慰自己。以至于公務(wù)員基本功寫作能力，一直差勁。悔之已晚。

（三）情：因?yàn)槿顺粒顫姾脛?dòng)。所處于綜合協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)的崗位，發(fā)揮了我自來熟的性格特點(diǎn)，識人交人不少，同志們?yōu)槲疑罟ぷ鲙椭簧佟?/span>

（四）愁：曾因工作細(xì)心度不高，給領(lǐng)導(dǎo)買票，定錯(cuò)了日期，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)上車時(shí)被攔。雖然領(lǐng)導(dǎo)有涵養(yǎng)，不予計(jì)較，但秘書長一直對此耿耿于懷。我雖后來百般表現(xiàn)，努力工作，仍難消除秘書長心中對我的不良印象，這事使我愁思難解。