【來源：中國江蘇網】

近年來，無錫市錫山區厚橋街道綜合管理服務指揮中心以黨建引領，充分發揮基層黨組織的領導核心作用，聚焦群眾需求，促進協同發力，積極打造亮點服務品牌，努力提高基層治理能力和現代化治理水平，實現“一網統管全域化、服務群眾零距離”，構建起區域統籌、上下聯動、共建共享的社會治理新格局。

深化品牌賦能，擦亮高質高效、精致精治的服務名片

綜合管理服務指揮中心積極探索治理新模式，創建“紅格微聯”網格黨建品牌。構建街道黨工委—村(社區)黨總支—網格黨組織—黨員中心戶—黨員志愿者五級組織架構，推動資源力量下沉。以精網微格為基礎，“微小化”劃分網格、“屬地化”統籌管理、“精準化”服務群眾、“多元化”提供保障，努力實現基層治理精細化、精準化。深化網格管理服務，以智能化應用為支撐，建立健全“網格 警格”“網格 安全生產”“網格 城市管理”等聯動工作機制，不斷提升社會治理能力。充分發揮黨組織引領網格員隊伍建設的政治優勢、組織優勢，引導黨員當先鋒、作表率、打頭陣，不斷增強網格員隊伍的凝聚力和戰斗力。

堅持黨建引領，構筑一網統籌、執行有力的工作體系

充分發揮黨組織“軸心”作用，按照“規模適當、便于管理、全面覆蓋”的原則，實現網格化管理服務“多網合一”、全域覆蓋。以自然村為基本單元劃分基礎網格35個，每個基礎網格細化微網格，劃分124個微網格，建立網格黨支部51個、網格黨小組80個，實現“支部建在網格上”。按照“定人、定崗、定責”的工作原則，把做好守牢社會穩定底線、密切黨群干群關系作為網格重點工作任務，緊盯網格管理責任，負責做好逐戶排查、走訪、研判、服務、管理等工作，當好基礎信息收集員、風險隱患報告員、矛盾糾紛調解員、服務事項代辦員、政策法規宣傳員。出臺《專職網格員績效考核方案》，制定月度評比標準。依據巡防次數、事項上報量、問題解決情況、群眾滿意度等對每個網格進行考核評比，推動網格服務制度化、優質化、常態化。

聚焦群眾需求，提升資源整合、惠民便民的服務能力

常態化開展大走訪、大排查、大提升，對于網格內的空巢老人做到每周一訪，對于重點人員做到每月一訪。通過入戶走訪、12345政務熱線、網格微信群等渠道，全方位收集居民需求，建立問題臺賬，完善“資源、需求、項目”三項清單，切實做到傾聽民意、化解民憂、為民服務。實行黨員問事、群眾說事、集中議事、及時辦事、定期評事“五事”工作法，定期開展“網格議事會”，會商研判、排憂解難。對解決治理難題的新探索新實踐及時進行總結提煉，形成可復制、可推廣的工作經驗和方法。依托街道各級黨群服務中心和“紅色小屋”，采取“一站多點”的模式，打造1街道 10村（社區） N站點“紅格微聯”網格驛站、“網小青”服務驛站，提供雙向互動平臺，真正架起社區、網格、群眾間的溝通橋梁，持續探索便民“微服務”，切實提高居民滿意度和幸福指數。

下一階段，厚橋街道綜合管理服務指揮中心將繼續發揮黨建引領網格化治理的作用，推動基層治理重心下移、服務觸角延伸，以“小網格”托起民生“大服務”、撬動基層“大治理”，積極打造新時代區域社會治理現代化的“厚橋樣板”，走出一條“黨建有力量、治理有深度、服務有溫度”的基層治理新路徑。

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