編者按

今年是習(xí)近平總書記在中央和國(guó)家機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作會(huì)議上發(fā)表重要講話5周年。為深入總結(jié)五年來(lái)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“7·9”重要講話的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成效啟示，推進(jìn)“四強(qiáng)”黨支部創(chuàng)建工作走深走實(shí)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范表率作用，激勵(lì)縣直機(jī)關(guān)各基層黨組織奮進(jìn)新征程、建功新時(shí)代，“宜黃組工”公眾號(hào)開(kāi)設(shè)【“四強(qiáng)”黨支部創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)談】專欄，集中刊發(fā)縣直機(jī)關(guān)創(chuàng)建“四強(qiáng)”黨支部好經(jīng)驗(yàn)、好做法，供各縣直機(jī)關(guān)黨組織學(xué)習(xí)借鑒，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建提質(zhì)增效。

縣政務(wù)服務(wù)中心全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“7.9”重要講話精神，始終堅(jiān)持“1231”黨建工作思路，積極開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)三個(gè)先鋒”引領(lǐng)示范行動(dòng)，持續(xù)深化“宜快辦”黨建品牌，全面提升企業(yè)群眾滿意度。

聚焦政治引領(lǐng)力

推動(dòng)黨建業(yè)務(wù)雙融雙促

政務(wù)服務(wù)窗口是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，是政府服務(wù)群眾的前沿陣地。中心始終堅(jiān)持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，通過(guò)三會(huì)一課、主題黨日活動(dòng)等形式，深入學(xué)習(xí)黨的理論和路線方針政策，確保每位黨員都能成為政治上的明白人、行動(dòng)上的帶頭人。同時(shí)，注重將提升服務(wù)意識(shí)與提升服務(wù)能力相結(jié)合，定期開(kāi)展五點(diǎn)課堂業(yè)務(wù)培訓(xùn)，黨員干部帶頭授課，促進(jìn)窗口人員綜合受理能力提升，解決忙閑不均的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)群眾辦事零等待。近年來(lái)，中心采取多種舉措促進(jìn)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)人員“持證上崗”，目前，中心所有綜窗人員全部通過(guò)行政辦事員考試，在全省率先實(shí)現(xiàn)100%持證上崗，形成了黨員帶頭、全員爭(zhēng)先的良好氛圍。

聚焦黨建凝聚力

深化作風(fēng)建設(shè)走深走實(shí)

中心始終將企業(yè)群眾滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)實(shí)施“日巡查、周點(diǎn)評(píng)、月通報(bào)、季考核”的全方位考評(píng)機(jī)制，結(jié)合電子監(jiān)察、現(xiàn)場(chǎng)巡查等現(xiàn)代化手段，對(duì)工作人員進(jìn)行全面監(jiān)督，確保以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求為群眾提供更好的服務(wù)。充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范帶頭作用，深化三亮三評(píng)和中心黨員一對(duì)一掛片區(qū)兩項(xiàng)活動(dòng)，確保黨的組織和工作覆蓋到每一個(gè)窗口、每一個(gè)崗位。黨員們深入窗口一線，亮身份、亮承諾、亮行動(dòng)，通過(guò)窗口評(píng)、群眾評(píng)、黨員互評(píng)的方式，將選樹的先進(jìn)典型公開(kāi)展示，以此增強(qiáng)工作人員的榮譽(yù)感和歸屬感，營(yíng)造窗口爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。

聚焦創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力

推動(dòng)政務(wù)服務(wù)見(jiàn)行見(jiàn)效

中心始終堅(jiān)持人民至上的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)，提升服務(wù)效能。圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，積極探索黨建引領(lǐng)下的政務(wù)服務(wù)新路徑，推出黨員接力服務(wù)模式。依托“企心辦”平臺(tái)，構(gòu)建全方位服務(wù)體系，黨員作為指導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員、服務(wù)員，第一時(shí)間響應(yīng)企業(yè)需求，開(kāi)啟黨員接力服務(wù)的第一棒。在接力傳遞中，通過(guò)跨部門“一企一檔”資料共享，避免重復(fù)提交，提升服務(wù)效率。制定“一企一策”服務(wù)方案，為企業(yè)編制個(gè)性化項(xiàng)目服務(wù)指南，提供精準(zhǔn)指導(dǎo)。在接力沖刺階段，積極拓展延伸涉企服務(wù)鏈，加強(qiáng)和部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作，提供人才、金融、法治等9項(xiàng)增值服務(wù)，全面升級(jí)企業(yè)服務(wù)體驗(yàn)，推動(dòng)企業(yè)服務(wù)從傳統(tǒng)向增值轉(zhuǎn)變。

供稿：縣直屬工委

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