今年以來，馬鞍山經開區持續健全民聲呼應工作體系，高效規范閉環辦理民生訴求。組建黨工委副書記任組長的工作專班，專人專責，整合園區、鄉鎮、村(社區)三級群眾工作平臺，依托綜治中心打造一站式綜合服務大廳，設立綜合受理、接訪服務、專業調解、心理咨詢等功能區，一站式受理群眾反映的問題，一條龍提供專業化服務，一攬子解決群眾合理合法訴求。創新“兩個電話”工作方法，即“辦理前電話了解訴求、辦理后回訪征詢意見”，探索形成“研判預警-跟單催辦-回訪督辦”全流程工作體系，實現各類問題滿意度達90%以上。依托“經心辦”服務品牌常態化開展供需對接、技術交流等座談會20余場，廣泛收集企業的訴求和意見，梳理形成為企服務、基礎設施建設、環境整治、勞動權益保障等問題清單，常態化開展矛盾隱患大排查，把群眾反映的問題化解在一線。

這僅是馬鞍山經開區創新基層治理模式的一個縮影，近年來，園區以提升組織力為抓手，通過黨建引領基層治理、產業提質、鄉村振興等工作成效顯著。

用好紅色陣地，搭建服務企業“連心橋”。園區創新“一口收辦、一門分辦”服務模式，確保企業訴求“件件有回音、事事有著落”；先后打造蒙牛乳業“五融三促”、華孚科技“促變—融榮”等非公企業黨建品牌11個；2024年以來組織鏈上企業參加供需對接會、產業交流會等20多場，對接金融機構、科研機構、高校院所數十家。園區堅持改革創新、強化實踐探索，不斷提升非公黨建工作質效，有力推動經濟高質量發展。

強化體系支撐，織密基層治理“縱橫網”。黨建引領，促進基層善治。各小區黨組織書記、網格員常態化進樓入戶、主動上門問需，園區各部門會同鄉鎮黨委班子領銜到小區“坐診”，切實為群眾排憂解難。園區以黨建引領基層治理為主線，全面推進城市社區黨建“零距離”工程，創新建立小區黨組織、社區黨委、鄉鎮黨委、經開區黨工委四級書記齊抓共管的“書記解難”體系，推行書記解難“123工作法”，不斷提升基層治理水平和為民服務質效。

突出聯農富農，增強鄉村振興“驅動力”。黨建賦能，繪就振興畫卷。年陡鎮官碾村打造共商共建共治共享的鄉村治理新格局，實現“大事小事不出村、矛盾問題不上交”，獲評省民主法治示范村；年陡鎮查聯村實施“12345”“五位一體”工作舉措，先后榮獲省鄉村振興示范村、市民主法治示范村等稱號。園區堅持抓黨建促鄉村振興，在建強戰斗堡壘、壯大特色產業、改善人居環境、培塑文明鄉風等方面持續用力，推進鄉村全面振興不斷取得新成效。

馬鞍山經開區黨工委副書記劉凌表示：“要不斷創新完善黨建引領基層治理工作機制，統籌協調各治理主體、治理資源和治理力量，調動群眾的積極性、主動性、創造性。同時，堅持運用經濟發展保障基層治理高質量發展，以良好的社會秩序推動實體經濟發展，實現良性循環。”(劉挺 夏冬霞 姚杰超)