導 讀：

2024年上半年，延安農(nóng)商銀行以信貸投放為重點，提升業(yè)務高質量發(fā)展質效。截至6月末，實體貸款余額83.78億元，凈增8.57億元，同比多增5.2億元，創(chuàng)歷史最好水平，提前完成年度計劃。

該行創(chuàng)新經(jīng)營考核模式，推進績效改革項目。改革后，績效薪酬在總薪酬中的占比達65.95%，員工工資倍差最高達6倍，實現(xiàn)從“平均主義”到“按勞分配”的突破。

成績背后，是延安農(nóng)商銀行深入推進“黨建 精細化管理”，將紅色精神傳承與企業(yè)文化及業(yè)務發(fā)展進一步“相融共生”，為奮力書寫革命圣地絢麗篇章貢獻“農(nóng)信力量”。

作者｜中華合作時報記者 李彩琴

“我們的‘期中考’成績比較亮眼，在年度經(jīng)營目標責任制考核中，有9項提前完成全年計劃任務，9項實現(xiàn)時間任務雙過半。”延安農(nóng)商銀行黨委書記、董事長孫陽向《中華合作時報》記者介紹，截至6月末，該行各項存款余額137.11億元，較年初凈增6億元；實體貸款余額83.78億元，凈增8.57億元，完成全年任務的100.87%。綜合排名位列陜西農(nóng)信系統(tǒng)第21位，同比提升46個位次，取得了延安農(nóng)商銀行近五年來最好成績。

而此時，距離新一屆領導班子組建僅一年有余。

成績突飛猛進，原因何在？孫陽將之歸結為“黨建 精細化管理”。作為扎根革命圣地的農(nóng)商銀行，近年來，延安農(nóng)商銀行全力打造“圣地農(nóng)信 四心（即專心、貼心、良心、放心）銀行”金融品牌，探索建立“黨建 ”工作模式，推進“農(nóng)信黨旗紅”黨建品牌建設，特別是從去年下半年謀劃、今年上半年啟動績效管理改革工作，將紅色傳承與企業(yè)文化及業(yè)務發(fā)展進一步“相融共生”，成效凸顯。

圖為延安農(nóng)商銀行組織黨員參觀毛主席雪地講話舊址。

1 “黨建 ”引領產(chǎn)品服務創(chuàng)新

心中有信仰，腳下有力量。

“作為黨領導下的金融機構，特別是扎根革命圣地的農(nóng)商銀行，黨建工作必然要放在首位。”孫陽語氣中帶著篤定，“我們堅持用學習‘鑄魂’，鍛造政治上忠誠的農(nóng)信鐵軍。”

1943年3月，陜甘寧邊區(qū)第一個信用合作社——延安南區(qū)溝門信用合作社成立，自此紅色農(nóng)信在延安寶塔山下“落戶”。南區(qū)溝門信用合作社利用群眾的閑散資金，為繁榮邊區(qū)經(jīng)濟、幫助群眾發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)揮了重要作用。延安紅色農(nóng)信正是在毛澤東合作經(jīng)濟思想指引下，從無到有、從小到大，為奪取抗日戰(zhàn)爭和人民解放戰(zhàn)爭的勝利作出了積極貢獻，也為新中國信用合作事業(yè)發(fā)展積累了豐富的實踐經(jīng)驗。同時，在延安農(nóng)信文化傳承過程中，也形成了許多獨具特色的文化理念，如“三水”精神和“新三鐵”精神。

孫陽介紹，從南區(qū)溝門信用合作社到寶塔信用合作聯(lián)社，再到現(xiàn)在的延安農(nóng)商銀行，走過了80多年的風雨，也成為延安市區(qū)營業(yè)網(wǎng)點最多、服務輻射面最廣、員工數(shù)量最多的地方性金融機構。該行始終以“背包精神”和“鐵腳板精神”作為傳承發(fā)揚延安紅色農(nóng)信文化的落腳點，追隨國家大政方針，聚力改革創(chuàng)新，以服務“三農(nóng)”為宗旨，為城鄉(xiāng)居民提供方便快捷的普惠金融服務。

延安農(nóng)商銀行提出打造“圣地農(nóng)信 四心銀行”企業(yè)品牌，以黨建統(tǒng)領全行文化綱領，建立“紅心向黨、紅業(yè)振鄉(xiāng)、紅企相融、紅夢共筑”的文化體系，以實際行動踐行金融工作的政治性和人民性。

該行充分利用黨委理論學習中心組集體學習、周例會、“三會一課”、主題黨日等形式，開展集中學習研討、專題宣講、現(xiàn)場研學、主題征文、演講比賽，大力弘揚偉大建黨精神和延安精神，把堅定正確的政治方向貫穿工作全過程各方面。

圖為延安農(nóng)商銀行開展“早春書院話征程 乘勢而上譜新篇”主題黨日活動。

延安農(nóng)商銀行副行長張王慧告訴記者：“圍繞‘圣地農(nóng)信 四心銀行’企業(yè)品牌，我們梳理完善了產(chǎn)品體系，也創(chuàng)新了營銷服務模式，把總行下任務變成員工自己認領，將‘要我爭先’的被動轉化為‘我要爭先’的主動，激勵效果進一步顯現(xiàn)。”

創(chuàng)新信貸產(chǎn)品體系。推出“紅心向黨貸”“紅業(yè)振鄉(xiāng)貸”“紅企相融貸”“紅夢共筑貸”四大系列產(chǎn)品，進一步明確各類信貸產(chǎn)品的功能屬性和客群定位，便于客戶經(jīng)理精準開展外拓營銷。

“紅心向黨貸”包括先鋒貸和模范貸，分別針對基層黨組織領導，以及被中央、省、市（區(qū)）各職能部門評選并授予社會先鋒模范和優(yōu)秀黨員榮譽獲得者；“紅業(yè)振鄉(xiāng)貸”子產(chǎn)品包括惠民果業(yè)貸、惠民文旅貸、惠民產(chǎn)業(yè)貸、惠民春耕貸、惠民鄉(xiāng)村貸、惠民創(chuàng)業(yè)貸、脫貧鞏固貸，旨在釋放鄉(xiāng)村振興新動能；“紅企相融貸”包括信業(yè)科創(chuàng)貸、信業(yè)綠色貸、信業(yè)普惠貸、信業(yè)養(yǎng)老貸、信業(yè)數(shù)字貸，面向轄內科技型中小微企業(yè)、小微企業(yè)主，環(huán)保節(jié)能領域相關等企事業(yè)法人組織、養(yǎng)老機構等；“紅夢共筑貸”則通過跨部門合作機制，推出煙草貸、醫(yī)藥貸、精英貸、薪易貸、收單商戶流水貸等。

同時，該行以二手房貸款作為市場突破點和增長點，成立“二手房貸款服務中心”，運行90余天授信235戶1.01億元。

創(chuàng)新營銷服務模式。依托“黨建 金融”，發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，領導班子帶頭營銷，樹牢“五搶”意識（搶時間、搶業(yè)務、搶市場、搶份額、搶客戶），推行“八種”獲客方式，包括全面覆蓋親人朋友、分配維護存量客戶、跟進朋友轉介客戶、對接渠道中介客戶、積極外出拓展客戶、主動維護團體客戶、全力維護上門客戶、穩(wěn)固擴寬圈子客戶。年初在總行黨委的示范帶動下，全員以“客戶經(jīng)理”身份下沉至一線，僅一月份，就新增授信1.1萬戶7.9億元，人均新增授信21戶161萬元。

圖為延安農(nóng)商銀行領導班子考察小微企業(yè)貸款。

持續(xù)深化與基層黨組織的合作關系，充分依托“雙基聯(lián)動”工作站，在全轄范圍內推廣“黨建 整村授信”模式，截至目前，完成農(nóng)戶建檔6.03萬戶，累計創(chuàng)建信用村75個，涉農(nóng)貸款總量達到58.94億元，實現(xiàn)了農(nóng)村集體經(jīng)濟建檔面100%全覆蓋，并選派各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點優(yōu)秀黨員擔任駐村“金融服務員”，累計發(fā)放脫貧人口小額貸款近1.8億元。

全員堅持外拓營銷常態(tài)化，確定周二、周四為固定營銷日，城區(qū)支行掃街進社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行進村入戶。深入商圈、市場、社區(qū)開展數(shù)字普惠貸款專項營銷活動，目前數(shù)字普惠貸款授信6.35萬戶63.02億元，較年初凈增1.08萬戶11.13億元。

2 績效改革推進降本增效落地

精細化考核是降本增效的有力抓手，已經(jīng)成為所有商業(yè)銀行的必修課。因為涉及“人工成本、資金成本、風險成本、運營成本”的壓降和“戰(zhàn)略轉型、業(yè)務創(chuàng)新、效率提升”等重點增效工作，“牽一發(fā)而動全身”，在各方利益的博弈中，考驗著管理者的魄力和智慧。

績效管理改革工作是孫陽到延安農(nóng)商銀行任職后主推的一項重點工作。

“解放思想、實事求是既是延安精神的內涵，也是我們謀劃推動工作的基本遵循。”孫陽介紹，在“數(shù)據(jù)化、信息化、智能化”科技賦能趨勢下，延安農(nóng)商銀行加快了系統(tǒng)性布局。2023年10月，該行與天維信息合作，正式啟動績效管理系統(tǒng)開發(fā)。經(jīng)過優(yōu)化薪酬結構、完善配套考核機制、搭建管理系統(tǒng)等一系列措施，建立了一套適合延安農(nóng)商銀行的考核體系。

越難的事越有挑戰(zhàn)性。“績效管理改革是‘一把手’工程，只有下定決心破釜沉舟才能推動。”孫陽感觸頗深，“改革是大勢所趨，只要員工滿意、客戶滿意、股東滿意，短暫的陣痛是值得的。”

為順利推進改革，延安農(nóng)商銀行前期召開員工代表座談、關鍵節(jié)點組織績效領導小組討論、舉辦考核辦法專題會等20余次。

績效系統(tǒng)運營后，從考核對象、考核內容、考核力度等方面探索新型績效管理模式，業(yè)務量獎勵直接兌付到人到崗，真正激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性。孫陽說：“績效系統(tǒng)啟用半年后，在評估調查問卷中，滿意度達到85%。”

圖為延安農(nóng)商銀行績效管理體系建設項目啟動會。

變“大鍋飯”為“分餐制”，達成“激勵增效”。構建長效薪酬激勵機制，有效解決了員工“不患寡而患不均”的問題。改革后，績效薪酬在總薪酬中的占比達65.95%，員工工資倍差最高可達6倍，同網(wǎng)點同崗位工資最大倍差達3倍，實現(xiàn)考核從“平均主義”到“按勞分配”的突破。

由“要我干”變“合力干”，實現(xiàn)“協(xié)同提效”。摒棄原有的任務直接分配法，推行網(wǎng)點全員主動、領導班子兜底的“認領”新機制。認領任務后，全年實貸任務網(wǎng)點70%、領導班子30%，形成“一盤棋、同題共答”的工作新局面。

從“推著干”到“比著干”，推動“競爭強效”。將以往的考核“排名制”變更為業(yè)績“賽馬制”，劃分出“金、銀、銅、標準、貢獻”五組方陣，營造你追我趕的競爭氛圍。依照“同道賽馬”原則，訂立目標契約，比進度、比增量、比實效。增加獎金包金額，并設置涵蓋增加休假、家政服務等回報套餐獎勵，激勵全體員工錨定目標奮斗，規(guī)避低效無序競爭。

“要把人的主觀能動性全部激發(fā)出來，就要關注員工更想要什么。”孫陽說，該行核心價值觀為“員工共創(chuàng)、客戶共享、股東共贏”，生活理念是“幸福生活、快樂工作”，就是要把員工的需求放在重要位置。

圖為延安農(nóng)商銀行開展優(yōu)秀員工家訪活動。

“我們不提倡加班，倡導周內好好干、周末好好休。”孫陽介紹，對提前完成任務的員工，該行給予外出學習及榮譽獎勵；春節(jié)時，領導班子開展優(yōu)秀員工家訪活動，讓員工家屬也倍感榮譽，切實提高員工幸福感。

延安農(nóng)商銀行業(yè)務發(fā)展部丁洋洋全程參與了績效管理改革工作，她笑著說：“現(xiàn)在我們業(yè)務做好了，員工的福利待遇也提高了，出門辦事都感覺腰板是直的。”

結語

重任在肩，當奮勇前行；惟實惟勤，必有所作為。

在孫陽看來，唯有繼續(xù)秉承“求質不求量、求難不求易、求實不務虛、求穩(wěn)不貪大”的經(jīng)營理念，保持當前“風正、心齊、勁足”發(fā)展態(tài)勢，必將開辟出一條獨具延安農(nóng)商銀行特色的高質量發(fā)展之路。

作者介紹

（↑↑↑點擊上方名片閱讀李彩琴作品合集）

↑↑↑點擊上圖獲取

《2024農(nóng)商銀行創(chuàng)新寶典》

(黨建創(chuàng)新、網(wǎng)點轉型、場景營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷拓客)

↑↑↑點擊上圖獲取

《大轉型：變革與重塑——農(nóng)信社深化改革二十周年（2023）創(chuàng)新案例特輯》

↑↑↑點擊上圖獲取

《2023農(nóng)商銀行轉型趨勢報告》完整版

百萬讀者都在看

獨家丨“降息潮”蔓延至農(nóng)商銀行，壓低負債成本能否保住“凈息差”？

獨家 | 破解高風險、低收益！農(nóng)商銀行如何支持這一重要產(chǎn)業(yè)？

獨家｜全面創(chuàng)優(yōu)！12家農(nóng)合機構雁陣齊飛的“寶雞實踐”

來源/中華合作時報·農(nóng)村金融

監(jiān)制/蔡靚 責編/李彩琴 制作/穆陽芬