大家好，我是薛哥。我們VIP會員群的讀者咨詢智慧園區綜合管理平臺的功能要求，今天分享一個非常全面的智慧園區功能要求列表，可以參考一下。

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1.1智慧園區綜合管理平臺功能要求

1、為園區管理方提供運營服務平臺、物聯網平臺、園區駕駛艙，以“互聯網 園區管理”為理念，結合“云、智、大、物、移”五項新技術，基于統一平臺，統一用戶管理、統一權限分配，將園區業務實現全面的信息化、智能化管理，建立一體化的園區內部運營管理平臺。需支持PC、Phone、小程序、大屏、豎屏等多種使用場景。

2、物聯網平臺連接所有的空間和公共設施，掌握空間與設施的全生命周期數據，對設施、設備、資源進行無所不在的感知、分析、決策和控制，讓項目運營管理更簡單、更科學、更有價值。

3、園區駕駛艙集接待、會議功能、數據運營于一身的多功能平臺，聚合空間內的所有數據，結合業務分析模型，提供圖形可視化、場景化的多維分析報表。

4、實現公司對下屬物業項目統一管控的目標，同時兼顧不同物業項目的個性化需求，做到可以根據不同物業項目的需求情況來配置客戶端的不同的功能模塊。

5、支持多園區架構，適應公司不斷增加的物業項目管理需求，保證系統能夠應對園區日益增長的用戶及數據需求，能夠通過增加硬件的方式橫向拓展保證客戶并發數、系統響應時間等核心參數穩定。

6、運營服務平臺需基于本地空間，以項目運營與企業服務為核心，連接政府、員工和商業伙伴，將一切資源服務化，將一切服務資源化。通過大數據結構化標簽化企業用戶角色，如企業CEO、行政經理等，提供企業需要的精準服務，讓企業專注核心業務發展。

7、運營服務平臺的功能自下而上由三個層次組成，包括底層基礎設施支撐層，中層園區生態層，上層應用功能層。底層基礎設施層為上面各層提供通用的業務無關的技術能力；中層園區生態層提供園區的主要信息和各種能力，構造一個園區應用生態環境，在該層上孵化出各種功能應用；上層功能層利用基礎設施層和園區生態層提供的信息和能力組合出豐富的功能。

基礎設施層提供系統所需的業務無關的各種基礎服務功能。具體包括：

1)日志服務：日志是線上服務能夠定位、排查異常最為直接的信息，日志還記錄了系統運行的詳細情況。日志服務通過切面或埋點記錄系統運行的狀態，為故障處理及大數據分析提供支持；

2)消息服務：實現平臺內部各子系統之間信息的分發；以及對外實現郵件、短信、應用內通知消息等統一接口；

3)附件服務：文件統一存放在文件服務器,通過附件服務進行管理,保證其可靠性、容災性、穩定性；

4)統一支付：為保護客戶的隱私和交易安全，提供統一支付服務，支持微信、支付寶等多種支付方式，可以實現自動分賬功能，不同園區上不同服務訂單的費用可以直接結算給相應的服務商賬戶。

5)定時調度：實現平臺內部各中定時任務觸發,監控任務的執行情況；

6)數據交換：實現平臺各應用間便捷的數據同步功能；

1.2技術要求

1、軟件平臺技術要求

n平臺需采用面向互聯網的微服務架構進行設計，基于JAVA語言，SpringCloud微服務框架，子系統服務基于SpringBoot框架進行開發，平臺需提供包括獲取Token、獲取用戶、獲取公司等RESTful接口。

n具有支持高并發、高可靠、高可伸縮、高可擴展、高安全等技術特點。

n向用戶提供高效、可靠的業務流程、功能使用、數據分析等服務。

n具備先進的自動化運維能力，支持一鍵部署。

n具有負載均衡、API訪問權限控制、用戶身份鑒權、數據格式適配等功能。

n緩存需要采用Redis的主從部署模式，用于應對熱點數據的高頻訪問，將數據庫隔離高并發請求，避免數據庫被沖擊。

n能夠實現服務提供方的注冊、管理、服務消費方的注冊、管理、服務的版本管理、負載均衡、流量控制、服務降級、資源隔離、服務的容錯與熔斷。

n能夠實現定時調度，比如定時計算指標、定時匯總數據等。

n支持統一日志服務，各個業務通過統一的日志框架將日志輸出到日志服務器上。實現后續異常診斷或數據分析。

n物聯網平臺需支持靈活多變的聯動場景配置，可以隨時維護場景以及場景所對應的規則。

2、服務器技術要求

n支持云端部署、私有化部署兩種部署模式。

1.3基礎功能要求

1、基礎數據管理

園區基礎管理需要包括園區的基本信息管理、園區機構（包括公司、服務商、商家）管理、園區用戶管理、園區房源結構管理、園區角色等平臺的主數據管理。

2、園區管理

要求支持園區創建、修改、園區禁用、初始化、查看園區成員功能。支持角色基本信息創建、修改、設置用戶、設置權限菜單、禁用。支持園區的逐級授權，包括查看管理員、設置管理員、設置權限功能。不同類型的用戶只能看到自己授權范圍內的數據、功能權限支持粗粒度和細粒度管控，大到一個系統模塊，小到一個按鈕的功能權限，系統都要能進行配置。支持多園區管理，上級園區可以對下級園區授權。

3、機構管理

要求包括機構創建、編輯、部門管理、機構成員管理、加入其它園區、禁用、管理員設置、查看管理員、服務授權功能。支持從excel導入成員、邀請成員。

對于入駐園區的企業，建立企業信息檔案。企業法人、統一社會信用代碼、經營狀況、人員信息、營業收入、利潤、納稅額、研發投入、所屬行業等信息一鍵查看。方便園區管理者及時了解入駐企業的經營狀況。

4、用戶管理

支持用戶修改、禁用、加入部門、公司、加入園區、根據用戶名、昵稱、手機號搜索

5、房源管理

支持靈活的房源層級設置，設置比如：期、型、棟或區域、座、層等信息的屬性。支持房間管理，房間新建、excel導入、根據房源類型、業務類型、名稱搜索。支持房間分配，將房間與機構、房間與園區用戶進行綁定。

6、統一訂單服務

訂單列表：支持查看訂單詳情、根據訂單名稱、狀態進行搜索。

訂單預警設置：支持創建訂單預警規則、修改預警規則，設置未處理訂單的預警時間、預警消息接收人。超過預警時間的對應訂單，預警消息接收人將在APP中收到訂單的預警消息。

7、日志服務

要求包含行為管理和日志查詢功能：

行為管理主要包含用戶行為類型，日志查詢需要支持智慧園區運營平臺所有操作日志的查詢，支持按行為類型查詢、按時間查詢。

8、消息推送及短信服務

平臺要求支持多渠道消息推送，APP推送、短信推送，郵件推送。可以在后臺直接新建推送信息。

9、附件服務

平臺需要支持集中查看平臺所有附件，方便查閱調取。

10、統一支付服務

園區是運營過程中，會涉及多個服務商為園區服務，因此需要建立統一支付服務，將不同園區的不同類型服務的金額支付到不通服務商的賬戶上，并可以集中進行監控。

11、運營平臺數據統計

需要支持以圖表的形式展示園區的用戶數據、注冊機構數據、服務訪問數據、客戶端訪問包括月活躍用戶數、日活躍用戶數、公告點擊數、APP啟動數、活動點擊數、用戶日志排行等數據。圖表形式包括但不限于柱狀圖、曲線圖等。

12、招商管理

要求支持園區房源預約查看，招商信息，招商客戶，招商訂單以及招商數據統一管理。

13、人臉識別

要求實現園區內人臉識別通行，員工人臉考勤，以及活動人臉識別簽到等功能。

14、黨建服務

要求支持園區內構建智慧黨建，智慧團建和黨群活動服務平臺。

15、社交服務

需要支持基于園區人群建立各種聯誼交流群，建設園區朋友圈，業源圈，志源圈，支持發布圈層活動。

16、其他

支持VIP客戶服務，投訴建議，裝修服務，環境綠化，IT服務以及其它客戶提出的功能要求（支持二次開發）

1.4功能列表

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