來源：濟南日報-愛濟南

來源：【濟南日報-愛濟南】

為一線建立服務專員制度，提供“一對一上門服務”;實施延后下班一小時制度，進一步方便一線工作;只說OK不說NO，符合條件的一次辦成……近日，在濟南日報報業集團 “三亮三比三促”現場評議會上，各機關處室紛紛亮出“三亮三比三促”實施以來的具體舉措、典型經驗和效果成績，為集團進一步強化機關自身建設，提升整體工作水平，進一步找準定位和方向。同時通過活動開展，集團模范機關創建取得顯著成效。

機關處室“應考”匯報實績找準差距 促進提升

1月30日下午1點，濟南日報報業集團會議室內一派緊張熱烈，“應考”的機關處室負責人先后亮出“成績單”：集團辦公室提出兜底服務，確保問題有人管，難題有人接，事事有人辦;編委辦著力打造7*24小時無空檔服務，有呼必應綠色宣傳通道，全媒全網外宣平臺，只要各報網有需求，各單位有呼叫就聞聲而動，聞令而行;經委辦率先打出協調員、代跑腿、娘家辦公室、共享范本等一系列組合拳，助力一線經營單位;人事處的定向“店小二”、延時服務、報業學堂“點單式”培訓等舉措展示了組工干部良好的團隊形象;機關黨委積極創新黨建形勢，鑄造紅色發展引擎，“天天向上”短視頻、支部寶典、黨建“硬核”行動，干貨滿滿，領跑全市黨建品牌;群工處心系職工，開展暖心行動，夏送清涼，冬送溫暖，打造提升關愛平臺……

圍繞集團“三亮三比三促” (即亮標準、亮崗位、亮承諾;比作風、比業績、比服務;促經營、促業務、促效能)行動方案，11個機關處室結合“機關處室合力攻堅助力一線20條”，以具體做法、措施，工作存在不足以及下一步打算等為主要內容進行述職，曬成績、比實效、找差距、促提升。

員工代表“麻辣提問”現場評議找問題

“大家現在習慣用微信辦公，微信用起來確實很方便，但現在大量的微信群存在職能交叉的問題，有時候還出現串群的情況，對于如何規范集團各微信群，你有什么建議和措施?”

“您是否統計過，去年一年下發了多少通知，為什么有那么多通知，而且每項通知都非常急!”

“財務嚴格把關無可厚非，但具體到計財處辦理業務時，經常會遇到因為一個問題反復跑，降低了辦事效率，對于財務人員不能把要求一次說清楚的情況，您怎么看?”

“我們員工工位上的臺燈、電話、座椅等辦公用品損壞后，我們在發現后的第一時間就會上報，但是經常遲遲得不到回應，近期開展安全大檢查才進行更換，對此類現象，您作何解釋?”

“作為服務職能部門，沒有一個制度或者標準適用于全部部門，我這也有三個心希望能對以后的工作有所促進，一個是比心，就是換位思考，將心比心;一個是熱心;再一個是責任心，我也希望這次評議，不是只落實在會上，計劃上，而是對以后的工作有強有力的推進力。”……

在聽取了各機關處室負責人現場述職后，員工代表接著進行了“麻辣提問”并現場點評。此外，本次評議會還邀請集團二位專職編委作為特邀嘉賓，在每個部門匯報結束后，他們都會一針見血地指出問題、短板、弱項，并提出意見建議。

掛圖作戰 細化分工事事有人管 件件能落實

2020年5月，濟南日報報業集團按照市委市直機工委(以下簡稱工委)的統一部署開展“模范機關”創建活動，在市直機關“三亮三比”活動基礎上，創新提出“三亮三比三促”行動，進一步促經營、促業務、促效能。特別是為解決疫情造成的困難，機關處室與一線部門(單位)結對，細化措施、落實責任、明確時限、掛圖作戰，實現一對一幫扶。為進一步轉作風、強效能，機關處室提出為一線建立服務專員制度，每名員工負責多個一線經營單位，為其提供“一對一上門服務”;實施延后下班一小時制度，進一步方便一線工作;實施“兜底”服務制度。所有未明確及臨時緊急任務交由辦公室“兜底”，做到事事有人管，件件能落實。

本次評議會是對集團“三亮三比三促”行動階段性的成果檢驗，也是創新抓落實的重要抓手，雖然時間不長，但匯報重點聚焦，點評麻辣，切實做到把成績講夠、問題提透，加強落實實效。

濟南日報報業集團新一屆黨委組成以來，深入學習貫徹習近平總書記在中央和國家機關黨的建設工作會議上的重要講話精神，已經陸續在集團開展了“亮劍行動”、創建“三型”機關、實施“清零”行動等組織建設行動，此次“三亮三比三促”行動也是在此前工作基礎上，為適應新形勢、助力集團新發展，推進模范機關創建工作的新舉措。

擔當作為突出“走在前列”

2020年以來，濟南日報報業集團深入推進“三亮三比三促”行動，積極將模范機關創建工作與集團工作相融合，對內以黨建工作為統領，全面落實從治黨主體責任，按照工委要求，著力提升機關效能，機關處室勇于擔當、積極作為，創新方法幫助一線部門解難題，集團上下凝心聚力謀發展，對外將集團發展與全市重點工作同頻共振，在打好脫貧攻堅戰、統籌疫情防控和經濟社會發展，建設黃河流域中心城市，加快打造“五個濟南”等方面，全力以赴、主動作為，各項工作有了較大突破，取得了不俗成績。

報業集團黨委牢固樹立抓好黨建是最大政績的理念，抓緊抓牢主體責任。2020年初召開全面從嚴治黨專題會，對全年工作安排部署，層層簽訂責任書，印發黨建工作要點。實施黨建工作“硬核”行動，加強黨員素質能力提升，強化支部建設創新。加強支部工作標準化建設，印發《黨支部工作標準化手冊——支部寶典》。突出建設19個支部黨建品牌，以濟南日報為依托，重點打造“黨報黨旗紅”龍頭品牌。嚴格落實意識形態責任制，開展“清朗行動”，凈化員工自媒體網絡空間。積極推進“生態報業”建設，實施“暖心”行動，制定方案、建立臺賬，開展全體員工談心談話，著力解決群眾關心的實際問題，營造良好工作氛圍。同時，集團充分發揮黨建引領作用，推動扶貧工作、疫情防控、媒體融合、新聞宣傳、文化項目等多項重點工作實現新突破，實現了黨建工作與傳媒事業互促共進。

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