辦好實事暖民心（辦好實事暖民心相應的話）

把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好。第二批主題教育開展以來，江西省各地聚焦解決群眾急難愁盼問題，察民情、解民憂、暖民心，以辦好民生實事彰顯主題教育實效，持續提升群眾的滿意度和獲得感。

知民意、曉民情，是為民解憂的基礎和前提。萍鄉市堅持“四下基層”工作制度，引導廣大黨員干部下沉一線建強“貼心網”、深入一線爭當“貼心人”、扎根一線辦好“貼心事”，實行“多網合一”，共優化設置“群眾貼心人”服務網格3958個，確保聯系服務群眾全覆蓋。上栗縣推動黨員干部當好群眾意見“收集員”、問題“記錄員”、群眾“辦事員”。該縣楊岐鄉在“信訪大化解”行動中，指派“貼心人”一對一走進群眾家中，合力推動問題解決?！案兄x鄉里的好干部、群眾的貼心人，信訪多年的問題終于得到解決，壓在心中多年的石頭落了地，我對未來生活充滿了信心?！鄙侠蹩h楊岐鄉關上村村民肖忠余激動地說。

民生無小事。分宜縣有群眾反映，部分流動攤販長期在縣城一處廣場占道經營，影響周邊環境。該縣相關領導干部多次實地調研，尋求既要人間“煙火氣”，也要城市“潔凈美”的解決辦法。在廣泛聽取市民意見建議后，該縣嘗試“引攤入場”的做法，利用城市商城停車場等場地，規劃117個臨時攤位，有效解決占道經營、衛生環境雜亂差、交通安全隱患等情況，贏得了廣大群眾的認可。新余市在全市城區統一規劃設置了28處便民攤位疏導點，給流動攤販“安家”。該市切實將調查成果轉化為民生清單，已梳理156個民生項目。

鷹潭市把為民辦實事作為開展主題教育的重要內容和檢驗主題教育成果的衡量標尺，著力消除群眾辦事難點、堵點、痛點，打通服務群眾的“最后一公里”。該市創新“3651890(365天一撥就靈)”黨群綜合服務模式，整合政府、市場、社會資源，將鷹潭智慧黨建平臺、政務便民服務熱線、民聲通道融合嵌入“3651890”熱線平臺，系統梳理高頻辦理事項200余件。同時，在市、區、鄉(街道)三級組建黨員志愿服務隊216支，吸收黨員志愿者2374名，形成“群眾點單—平臺派單—志愿者接單”服務模式，實現政策咨詢服務“一號答”、有償生活服務“一號辦”、無償志愿服務“一號達”。9月份以來，該平臺為群眾提供法規政策咨詢、便民事項辦理等服務519次，為群眾提供生活派單服務303次，為困難群體提供志愿服務257次。

宜春市聚焦基層群眾需求，完善為民服務舉措，實實在在辦好惠民利民實事。近日，在上高縣錦江鎮錦惠路社區“童心港灣”，19名留守兒童在“童伴媽媽”陪伴下看書寫字，學做手工，玩趣味游戲。共青團宜春市委不斷提高全市“童心港灣”服務水平，優化“童伴媽媽”隊伍，用心用情呵護留守兒童的成長。

宜春職業技術學院扎實推進訪企拓崗工作，秋季開學以來走訪用工企業37家，邀請18家企業入校招聘宣講，提供招聘崗位335個。豐城市尚莊街道后港村，受自來水管網跑冒滴漏問題困擾已久。村民通過“一馬當先”小程序反映，民情信息聯絡員接單并核實上報，經過街道、自來水公司等有關方面協商，將后港村自來水管網納入城鄉供水一體化管理，問題迎刃而解。

為落實“民呼我為”“接訴即辦”機制，弋陽縣聚焦營商環境改革優化提升，持續推進“弋心一意”政務服務品牌建設。由縣政務服務和大數據管理局牽頭，組織公安、社保、醫保等多個部門圍繞企業開辦、項目投資、惠企服務等多領域審批事項進行流程縮減，建立“一件事一次辦”模式，通過“一體化平臺”受理，使辦事群眾實現一站式辦理。自主題教育開展以來，線下辦件量9610余件，線上辦理1.4萬余件，及時高效解決企業群眾訴求，得到群眾廣泛好評。

當前正是油茶采摘季節，遂川縣戴家埔鄉大洞村村民黃某因山場地界糾紛求助到該鄉“民情茶館”百姓說事點。第二天，工作人員通過現場辦公為其化解了糾紛。該縣在主題教育中不斷完善“百姓說事”制度，利用新時代文明實踐陣地和鄉賢議事點等，對產業發展、重點工程、民生項目等群眾普遍關心的生產生活問題，采取黨群座談會、現場辦公會、“茶鄉夜話”等形式，廣泛征求民意、匯集民智。截至目前，該縣通過“百姓說事”制度累計解決群眾訴求6370個，采納意見建議310條，群眾滿意率達99.8%。第二批主題教育開展以來，吉安市堅持依托民聲通道、12345政務服務熱線等平臺，收集群眾建議、梳理問題清單。目前，該市收集群眾建議7000余條，梳理問題清單428項。