魯網8月22日訊山東棗莊市臺兒莊區(qū)馬蘭屯鎮(zhèn)地勢平坦，土地肥沃，歷史悠久，因三國時期曹操在此屯兵牧馬而得名，因馬蘭花而留住鄉(xiāng)愁。今年以來，國網棗莊供電公司馬蘭供電所深入實施“旗幟領航”黨建工程，深化“黨建 ”模式應用，持續(xù)挖掘黨建工作潛力和內生動力，進一步激發(fā)黨員活力，帶動全員挺膺擔當，管理提升。

黨建賦能，強根鑄魂礪初心

馬蘭供電所共有員工22人，其中黨員8人，管轄10千伏配電線路19條246.59公里，0.4千伏線路178.68公里，配電變壓器506臺，擔負著全鎮(zhèn)39個行政村，2.46萬客戶的供電服務工作。

黨支部書記、所長張浩今年41歲，12年黨齡，是技能性管理人員。他多次參加過山東省電力公司和國網公司的普調考、比武競賽等活動，均獲得了優(yōu)異成績，曾獲得國網公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位知識技能競賽個人第十四名，團體第一名的好成績。要求員工的事情，張浩首先會學會弄懂做熟練，自己干個樣，做個標準。馬蘭供電所位于城鄉(xiāng)結合部，管理著臺兒莊工業(yè)園區(qū)130多戶重點企業(yè)等客戶的用電和服務工作。降低線損和電費回收一直是重點，為此每次抄表時張浩都是親自參與，對于電費回收，園區(qū)重點客戶電費他親自參與管理，他熟悉每個客戶的生產經營狀況，一旦有特殊情況，他會提前預警，確保了服務優(yōu)化和電費回收率。

黨建工作從根本上來說是做人的工作，就是要從思想政治工作入手，今年來，在張浩的帶領下，黨支部堅持“黨建統領”融入，圍繞供電所核心業(yè)務深化“黨建 業(yè)務”實踐，通過“雙向融入”，扎實推進鐵腕治安“同頻共振”黨員帶頭查違章、合規(guī)管理“四項行動”等活動，讓黨員走在前，帶個頭，立個樣，工作就更容易做，黨員先鋒先行不斷激發(fā)黨建和隊伍活力，有力提升了黨組織的凝聚力，也提升了供電所的核心指標。今年來，供電所先后3次獲得國網線損百強所，全所全面消滅了高負損線路和臺區(qū)；95598工單下降30%，客戶回訪滿意率達到98.6%，配電線路故障跳閘率下降30%，頻繁停電意見工單下降了40%，持續(xù)保持電費回收率100%。

黨員靠前，管好設備不停電

“我是黨員我?guī)ь^，我包保的片區(qū)線路、設備出現問題，就先考核我……”這是馬蘭供電所安全員李軍在迎峰度夏期間實施電網差異化、精益化管理中的首先表態(tài)。今夏以來，持續(xù)的高溫帶來電力負荷的不斷攀升，為確保全鎮(zhèn)人民群眾生產生活用電，清涼度夏，馬蘭供電所通過延伸“黨建 ”實踐，實施成立“黨員 運維管理”小組，將轄區(qū)分片到區(qū)，細化到人，支部支委及黨員分別包保到組到人。根據夏季用電特點，加強電網運維管理，深化應用“工單驅動業(yè)務”管控新模式，依托“i配網”APP開展差異化巡視；加大帶電檢測、在線監(jiān)測技術應用，同步應用無人機巡視和可視化監(jiān)拍裝置，提高帶電作業(yè)快速消缺率，今年來，開展無人機飛拍23公里，發(fā)現隱蔽缺陷13處，全部利用帶電作業(yè)快速消缺，全面提高線路供電可靠性。

在黨員帶動牽引下，馬蘭供電所堅持問題導向，聚焦電網薄弱環(huán)節(jié)，全力推進設備精準改造，不斷夯實電網基礎。今年來，先后完成彭樓線支線、任樓線等4條10千伏線路的綜合檢修，提高了線線路防雷、路絕緣化和防外破水平。同步，加快了數字化應用，持續(xù)提高設備智能運檢水平，入夏以來，累計治理裸露點34處、清理鳥巢180處、安裝故障指示器29組，安裝快速令克熔絲93根，安裝線路爆閃10處，更換安裝快速熔斷器3處，分段開關1處，環(huán)網柜開關4臺，實現了轄區(qū)配電線路聯絡率、N-1通過率、自動化標準化配置率、故障自愈率四個100%。

“不停電就是最好的服務”，馬蘭供電所把服務客戶、減少停電作為重點任務攻堅，積極落實“五個一”搶修標準，應用i配網主動搶修模塊，實現了快速接單、快速復電。13名臺區(qū)經理主動加入37個業(yè)主微信群，利用業(yè)主微信群，及時發(fā)布搶修進度，讓客戶用電“心中有數”。全面開展計量箱巡查以及計量箱內三級漏保安裝，今年以來安裝三級漏保3500余只，消除開關、導線虛接隱患260處，降低了頻繁停電和低電壓問題，有效避免了頻繁停電投訴發(fā)生。

先鋒帶動，服務客戶馬上辦

“真沒想到，供電服務這么周到、快捷，我們用電申請在供電所營業(yè)廳一下子就全部搞定……”近日，山東大運河智慧冷鏈物流有限公司產業(yè)發(fā)展部部長尤杰見到前來業(yè)擴回訪的供電所營銷員劉偉，對供電服務大加贊賞。該公司位于馬蘭屯鎮(zhèn)阿里山路南側、疏港一路東側，主要經營國際集裝箱船、普通貨物倉儲等服務業(yè)務。公司一期申請新增630千伏安配變容量，尤杰等到供電營業(yè)廳辦理高壓新裝業(yè)務，共產黨員、營銷員劉偉接待了他，通過政務信息共享和電子證照成功查到營業(yè)執(zhí)照和不動產的信息，一次性順利完成了供電、供水等業(yè)務辦理，高效的服務讓尤杰驚嘆不已。

黨支部設置了比學習、比履責、比貢獻、無違章、無投訴、無違紀的“三比三無”黨員示范崗，引導黨員爭做黨員示范崗，發(fā)揮先鋒帶動作用，以“企業(yè)感受第一評價，群眾滿意第一標準”為行動指南，實施陽光業(yè)擴、一網通辦、零證辦、小微企業(yè)零投資等政策，讓客戶“零跑腿”，為客戶打造一流的辦電體驗。馬蘭鎮(zhèn)有著“馬三多”的稱號，種植、養(yǎng)殖客戶多、大型工廠企業(yè)多、煤改電用戶多的“馬三多”特點，針對“三多”的特點，供電所采取差異化模式進行“四進送服務”活動，針對73戶高壓客戶，黨員帶頭進車間、進廠房，深入了解客戶生產經營情況，精準掌握客戶訂單情況和用電需求，精準制定有序用電方案，獲得地方政府和企業(yè)客戶的點贊。

黨旗引領，精益管理強基礎

“作為一名老黨員，我將當好安全‘宣傳員’‘守門員’‘監(jiān)督員’，保證發(fā)揮黨員作用，確保自己和身邊無違章……”這是馬蘭供電所老黨員褚夫濤在近日供電所主題安全日上的發(fā)言。該所通過組織形式多樣的主題黨日活動，為黨員思想進行“大掃除”，著力提升了黨員守初心，擔使命的使命感、責任感。

黨員靠前服務，以身作則強履責，結合實際抓融合，推動黨建與業(yè)務同頻共振、齊步登高，創(chuàng)出更多“黨建 業(yè)務”。為提升供電所基礎管理，推動末端業(yè)務融合，根據棗莊公司開展的“營配聯創(chuàng)·五星奪旗”勞動競賽，馬蘭供電所突出結果導向，苦練內功，強抓基礎，結合7項評價緯度17項小指標和三個紅線否決指標，制定專責人，對每項指標均有人負責、管控，提升了臺區(qū)線損達標率和低損占比，今年來，該所全面消滅了高負損線路和臺區(qū)；95598工單下降30%，客戶回訪滿意率達到98.6%，配電線路故障跳閘率下降30%，頻繁停電意見工單下降了40%。先后3次獲評國網線損百強所，實現了7項工作18項專業(yè)指標爭先進位。

旗幟領航激活了農電管理“源動力”，馬蘭供電所堅持黨建引領，實現了安全管理、優(yōu)質服務、隊伍建設的全面提升。2023年以來，售電量已超過1億千瓦時，完成綜合線損率3.02%，供電可靠性99.99%，連續(xù)12年實現春節(jié)期間線路臺區(qū)“零跳閘”，先后榮獲省公司“工人先鋒號”、“四星級”供電所，棗莊供電公司先進班組和 “春節(jié)不停電”功勛班組等榮譽稱號。（通訊員 賈廣立）