作為項(xiàng)目經(jīng)理，你需要評(píng)估文化、你的角色、你的團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題如何升級(jí)、你的職責(zé)是什么以及如何處理邊緣情況（延遲、有問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)成員、預(yù)算用完、處理范圍蔓延、不配合的客戶(hù)等）。

理論上，項(xiàng)目管理是確保項(xiàng)目在組織內(nèi)成功的活動(dòng)。

但這是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，需要時(shí)間來(lái)掌握。由于它與每個(gè)公司的文化密切相關(guān)，專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理必須了解推動(dòng)公司進(jìn)一步發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素，并將其應(yīng)用于員工的日常優(yōu)先事項(xiàng)。

管理新項(xiàng)目的困難

加入一家新公司和管理新項(xiàng)目都會(huì)讓項(xiàng)目經(jīng)理或多或少感到不適應(yīng)。以下是其中一些困難：

1、處理新的公司結(jié)構(gòu)

公司傾向于以三種流行方式之一來(lái)組織其結(jié)構(gòu)：

● 職能組織結(jié)構(gòu)
● 基于項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)
● 矩陣式組織結(jié)構(gòu)

每種方法都決定了項(xiàng)目經(jīng)理在組織中的作用及其日常活動(dòng)。這也可以跨越幾個(gè)不同的領(lǐng)域：

● 規(guī)劃
● 組織
● 領(lǐng)導(dǎo)力
● 協(xié)調(diào)
● 控制

項(xiàng)目經(jīng)理在每項(xiàng)活動(dòng)上花費(fèi)的時(shí)間取決于項(xiàng)目的階段、公司的成熟度和團(tuán)隊(duì)的其他成員。

即使你在項(xiàng)目管理方面花了十年時(shí)間，也可能需要幾個(gè)月才能適應(yīng)新的工作流。工作場(chǎng)所的動(dòng)態(tài)隨著每一位客戶(hù)或員工的變化而發(fā)展。

討論日常優(yōu)先事項(xiàng)以及長(zhǎng)期目標(biāo)，是開(kāi)啟第一周工作并設(shè)定自己工作目標(biāo)的重要第一步。

2、構(gòu)建新的有效工作流

項(xiàng)目經(jīng)理可能負(fù)責(zé)定義業(yè)務(wù)流程、激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的動(dòng)力、處理組織內(nèi)的沖突、克服產(chǎn)品所有者提出的異議、編寫(xiě)項(xiàng)目文檔、促進(jìn)組織內(nèi)不同成員之間的討論。

這還包括報(bào)告、與高級(jí)管理層協(xié)調(diào)工作流、為每個(gè)沖刺/交互分配資源、確定項(xiàng)目的關(guān)鍵參與者，以及經(jīng)常同時(shí)處理多個(gè)項(xiàng)目。

有很多“組織”和“協(xié)調(diào)”工作與特定項(xiàng)目沒(méi)有直接聯(lián)系。建立正確的組織和創(chuàng)建正確的工作流對(duì)于公司內(nèi)其他正在進(jìn)行和未來(lái)的項(xiàng)目至關(guān)重要。

3、領(lǐng)導(dǎo)不同性格的新團(tuán)隊(duì)

這是一個(gè)良好的開(kāi)端——意味著開(kāi)始會(huì)有一些明顯的問(wèn)題。也有一些很容易實(shí)現(xiàn)的成果，提高團(tuán)隊(duì)效率和生產(chǎn)力是一件輕而易舉的事（朝著正確方向付出最少的努力就會(huì)得到一些不錯(cuò)的結(jié)果）。

當(dāng)然，這通常意味著要做大量的工作，必須在很大程度上限制懈怠。

在此過(guò)程中，你會(huì)樹(shù)敵——如果你領(lǐng)導(dǎo)變革，這是不可避免的。你必須仔細(xì)研究所有利益相關(guān)者，并使他們與組織的其他成員保持一致。

4、確定優(yōu)先事項(xiàng)

在項(xiàng)目管理角色中，需要回答的關(guān)鍵問(wèn)題之一是：我為誰(shuí)服務(wù)？

既然不能取悅所有人，你需要一個(gè)特定的目標(biāo)：

● 你的首席執(zhí)行官/直接經(jīng)理
● 你的員工
● 你自己的名聲
● 收入（或傭金等）
● 組織宗旨
● 投資者或董事會(huì)成員
● 一些第三方合作伙伴/同行

一旦你確定答案，找出行動(dòng)計(jì)劃是什么。對(duì)商業(yè)計(jì)劃、你的團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目或任何其他你已經(jīng)準(zhǔn)備好的東西進(jìn)行SWOT分析。

如果一些合同比其他合同更有利可圖、更有成效，那么就投入更多的資源。如果一些員工表現(xiàn)出了巨大的潛力，那么提升他們，或者給予他們一些管理權(quán)力。

管理項(xiàng)目具有挑戰(zhàn)性，但改進(jìn)工作流需要時(shí)間和多次迭代。持續(xù)改進(jìn)是關(guān)鍵（與草率決策相比）。

5、規(guī)劃長(zhǎng)期優(yōu)先事項(xiàng)

當(dāng)你為公司設(shè)計(jì)了短期目標(biāo)，也要考慮長(zhǎng)期優(yōu)先事項(xiàng)。

如前所述，短期目標(biāo)通常需要削減或改變業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這通常會(huì)產(chǎn)生積極影響，但實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的唯一途徑是雇傭新的有才華的員工或遷移到新的軟件解決方案（這需要培訓(xùn)、入職和收集新數(shù)據(jù)）。

但是，管理的成功和長(zhǎng)期增長(zhǎng)需要一些辦公室政治、業(yè)務(wù)發(fā)展和增長(zhǎng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、行業(yè)業(yè)務(wù)流程等方面的經(jīng)驗(yàn)。如果這超出了你的舒適區(qū)，那么最好拒絕這個(gè)角色，并為初學(xué)者找到更容易的工作。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，長(zhǎng)期增長(zhǎng)需要一些延遲和重組。與你的高級(jí)管理層協(xié)調(diào)這一點(diǎn)，并找到對(duì)公司有效的最佳平衡。

6、處理糟糕的場(chǎng)景

● 高級(jí)管理層的決策計(jì)劃和執(zhí)行不力。
● 這個(gè)項(xiàng)目一團(tuán)糟：執(zhí)行荒謬，時(shí)間延遲，虛假承諾。
● 客戶(hù)要求高，價(jià)格便宜，并且已對(duì)外做出承諾。
……

面對(duì)這些糟糕場(chǎng)景時(shí)，不要輕易放棄。客觀地思考并列出你必須關(guān)注的三個(gè)關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)。管理項(xiàng)目的困難在于確定正確的優(yōu)先級(jí)和找到對(duì)組織有用的替代方案。

● 在不危及其他項(xiàng)目的情況下，是否可以引入更有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員？
● 員工是否更適應(yīng)不同的角色？
● 能否簡(jiǎn)化日常工作流程并簡(jiǎn)化操作？
● 能否與客戶(hù)討論幾周的重組、清理技術(shù)債務(wù)或改進(jìn)流程？

只要在正確的方向上有足夠的毅力，你仍然可以成功地處理這個(gè)項(xiàng)目。

應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理困難

管理項(xiàng)目很困難。但是，將一個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)成功的合作所帶來(lái)的喜悅是值得的。最重要的是，必須讓你的團(tuán)隊(duì)相信，這些實(shí)踐實(shí)際上為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了價(jià)值。

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