“我家孩子毛筆字寫得好，得益于咱們小區驛站開設的周末‘書法課堂’，在家門口就能學習書法，真是太方便了?！鄙轿魇￠L治市平順縣青羊鎮彩鳳社區運輸公司小區居民趙靜高興地說。她說的“書法課堂”是小區網格黨群服務驛站針對星期天解決子女課外培訓而開設的“小品大器”公益書法課堂。

抓黨建促基層治理能力提升專項行動開展以來，平順縣堅持黨建引領，聚焦社區黨群服務中心服務功能向下延伸、網格單元治理深化細化的目標，建設“六站合一”的網格黨群服務驛站，真正打通服務居民群眾的“最后一米”。

網格驛站“建”起來。平順縣青羊鎮下設四個社區，轄區面積廣、老舊小區多、管理難度大。社區黨委采取規模較大小區單獨沿街建、微小區聯合建、物業公司聯合建、單位小區閑置用房改擴建方式解決網格黨群服務驛站陣地建設難題，推動網格員、網格黨支部、業委會（物管會）、物業企業、新就業群體、新時代文明實踐站“六站合一”。社區黨委廣泛動員發動社區黨員、報到黨員、老干部志愿服務隊、新興業態群體等進駐“網格黨群服務驛站”，認領志愿服務崗，為居民提供事項代辦、黨員報到、物業聯絡、志愿活動等服務，著力打造“服務在驛站、有事立刻辦”的家門口“會客廳”。

機制保障“用”起來。驛站要運行，離不開機制的保障。一是健全日常工作機制。明確網格黨群服務驛站六項基本職責：凝聚黨群力量，常態走訪聯系，排查風險隱患，及時化解矛盾，綜合便民服務，匯總信息數據。在此基礎上，拓展實行網格員“五三”工作法（“三走”即走訪責任區域、網格居民、重點群體；“三看”即看治安狀況是否良好、基礎設施是否完善、隱患排查是否到位；“三問”即遇到矛盾糾紛必問、安全隱患必問、陌生面孔必問；“三用”即用好民情聯系卡、日志薄、微信群；“三清”即人員信息清、基礎設施清、居民訴求清），一人受理，全程負責，一辦到底，及時轉辦、代辦、幫辦居民訴求。二是建立活動預報機制。每周通過在縣委組織部青羊先鋒微信公眾號發布、社區公示欄大字報、社區電子屏、小區小喇叭等形式公開網格黨群服務驛站活動預告，積極引導社會、群團組織在網格黨群服務驛站參加形式多樣、內容豐富的活動。9月份，平順縣三藝美術學校、平順縣戲迷協會、平順老年軍樂團在網格黨群服務驛站開展了“喜迎二十大，金秋誦讀會”、“我和我的祖國”快閃、“銀齡心向黨”文藝匯演等豐富多彩的活動，深受廣大居民的喜愛。三是建立共建共治機制。每月15日固定在驛站召開議事協商會議，邀請業主、物業服務企業、相關職能部門等代表聽意見、找癥結、想辦法。

“小區里新增這么多的電動自行車充電樁，消除安全隱患的同時再也不用擔心充電難問題了，太方便了。”家住平順縣青羊鎮彩鳳社區和園小區居民韓學變說道。

為妥善解決和園小區電動自行車充電問題，彩鳳社區黨委、和園小區物管會、物業公司在小區網格黨群服務驛站召開議事協商會議。會后，物業公司高度重視，社區書記、物管會主任和物業公司負責人前往進行實地考察，現場協調充電樁位置規劃，確定安裝充電插口數量等實際問題，使安裝充電樁項目加快落實。目前，和園小區共建設充電車棚一座，規劃充電點位12處，可同時滿足12輛電動自行車同時充電。

驛站服務“活”起來。驛站建起來，就要發揮作用。一是開展貼心便捷服務。針對環衛工、快遞外賣小哥、交警等一線職工室外作業時間長、工作強度大的實際情況，驛站堅持每天早上9：00至下午18:00開放，并配備空調、飲水機、桌椅、雨傘、應急藥箱、書籍報刊、輪椅、免費WiFi等便民設施，提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、傷可用藥”的便捷貼心服務。二是開展愛心上門服務。組織網格員、微網格員、黨員對轄區低保戶、信訪戶、軍烈屬、零就業家庭、殘疾人、單親家庭開展“六上門”服務，為13名群眾提供低保政策解讀、幫助6人解決就業，代辦殘疾人、退役軍人證件3人。三是開展微心愿點亮服務。設置心愿墻，定期組織報到黨員認領。針對星期天解決子女托管問題的“微心愿”，長治荊浩文化傳媒有限公司在驛站開設“小品大器”書法公益課堂；針對行動不便老年人拍照難、不會使用智能手機的“微心愿”，志愿者提供免費拍照和打印“核酸采驗碼”服務，惠及50余名老人兒童，實現了點亮微心愿，圓夢在驛站?！拔覀凅A站的目標就是緊盯居民的需求，為居民群眾提供便捷貼心服務，打造有溫度的網格黨群服務驛站?！逼巾樋h青羊鎮彩鳳社區黨委書記曹鑫欣說道。（中共平順縣委組織部）

來源： 人民論壇網